lunes, 31 de mayo de 2010

Influence, the psychology of persuasion

Hace ya tiempo que no comento un libro, no por no leerlo, si no por el tiempo. Otra razón era que creía que no aportaba nada nuevo. El otro día me dije que tendría que empezar con algo así como.... "En este libro he aprendido que...", algo que haga del comentario algo personal, algo que escriba solo yo y no cualquier comentador, que para esos ya hay muchos.

Aquí va el comentario de Influence, de Robert H. Cialdini.



Aprendí mucho con este libro. Por ejemplo, que las personas somo más manipulables de lo que pensamos, porque no advertimos las técnicas que se usan en nuestra contra para convencernos para que compremos o apoyemos o votemos o cualquier cosa.

Algunas de estas manipulaciones nos vienen dadas por el estilo de vida que llevamos y el mundo en que vivimos. Por ejemplo, en ausencia de cualquier conocimiento, asumimos que caro es igual a bueno, y nada más lejos de lo contrario. En el libro explica un ejemplo de una tienda de souvenires que por error incremento el precio de los souvenires haciendo que fueran comprados en masa... la gente no sabía que estaba comprando, simplemente asumía que era bueno. Asumimos muchos atajos hoy en día que nos hacen vulnerables... es más fácil no pensar.

Otras vienen dadas por la biología, por la forma que somos. Y otras por las interacciones con otros y por el hecho de pertenecer a una sociedad y a una cultura en particular. Por ejemplo, nos pueden empezar a preguntar si nos gusta el cine, el teatro, la opera... a lo que normalmente diremos que si cuando queremos impresionar a alguien, normalmente una chica de muy buen ver... lo que no sabemos es que al final nos quieren vender un pase, no muy barato, para aquello que hemos dicho que si. A más de uno le habrá pasado.

En el libro aprendí también los mecanismos que nos dicen hacer si. Realmente no son infalibles, puesto que alguien alerta siempre los podrá ver e inutilizarlos, sobretodo si lo hacemos demasiado evidente. Los vendedores de coches suelen llevar todo esto en la sangre.

En el libro se listan seis tipos de mecanimos
Reciprocidad, o porque nos vemos obligados a devolver algo que nos han regalado, incluyendo el contraste entre las cosas dadas y pedidas.
Compromiso y consistencia, con nosotros mismos, lo que hicimos, lo que dijimos. También habla un poco sobre profecías autocumplidas, aunque no lo nombra asi. En este capítulo también se habla de unos experimentos chinos que indujeron a cambiar la forma en la que pensaban los prisioneros americanos cogidos en la segunda guerra mundial, y no, no tenía nada que ver con violencia, drogas, tortura o cualquier mecanismo contrario a la voluntad.
Marca social. Lo que es socialmente verdad es verdad aunque sea científicamente falso. Lo que importa es lo que se cree en global y como se actua en global. Trivia: Si alguna vez tienes un accidente y hay mucha gente alrededor, será mejor que apuntes a alguien para que tomes medidas, en caso contrario, probablemente, todos se mirarán y nadie hará nada. Otra cosa: enseña por imitación en vez de imposición.
Liking, o gusto, no se bien como traducirlo. Cuando más se parece a ti alguien, más suele gustarte. Cuando más cumplidos te echan, también. Y cuando creas asociaciones positivas contigo lo bordas. Lo malo es que cuando traes noticias malas, sueles ser recordado con el malo, casi que es mejor pasárselo a otro.
Autoridad. Ver experimentos de Milgram. Cosas que dan autoridad: ropa y forma de vestir, títulos, conocimiento y dinero y accesorios de lujo. Y no hace falta que sean verdad, solo aparente. Eso sí, suele crear relaciones formales, así que si no es el objetivo, mejor no aparentes nada.
Escasez. Increible lo que puede hacer. El ver que algo se acaba nos hace desearlo como nunca. La competencia también. Preferimos no perder más que el hecho de ganar. Por todo esto las ediciones limitadas y los plazos triunfan tanto.

La verdad es que es un mundo alucinante este de la psicología, aunque también da un poco de miedo. Influence es uno de los libros que más recomendado ha sido en estos últimos años, y nunca está de mas saber un poco más sobre estos temas. 100% recomendable si te llama la atención todo lo dicho, y si tienes que convencer a alguien de que tu proyecto es el mejor.

Más de este libro:
http://www.monografias.com/trabajos59/principios-persuasion/principios-persuasion2.shtml

Puedes tener la vida que quieres

Quizás hace años, cuando empezabas la carrera por ejemplo, te imaginabas una vida mejor, viajando por el mundo tal vez, escalando montañas, viviendo en una gran ciudad o teniendo un puesto de trabajo que te haría feliz en vez de tener que trabajar solo por dinero. ¿Por que ya no es asi? ¿Por qué has bajado tus expectativas?

Pues lo cierto es que ha sido todo influencia externa. A lo largo de estos años te han metido en la cabeza que es mejor lo seguro, aunque no sea lo mas divertido ni lo mas feliz. ¿Por qué deberias seguir viviendo así? ¿Qué es lo que te frena?

Puedes tener la vida que quieres, que no te engañen.

Vidas cuadriculadas

No me cabe mucho en la cabeza que en el mundo hacia el cual nos dirigimos todo tenga que seguir siendo cuadriculado.

Rellena todos los formularios para presentar tu idea. Rellena el siguiente formulario para presentarte. Rellena el siguiente formulario para recibir esto... Formularios estrictos, cuadrículados y con mínimos y máximos requeridos.

No podrías simplemente escribir lo que tu quisieras, sabiendo que tienes que hacerlo lo mejor posible para que te valoren? O grabar un video o un audio? O subir documentos?

Claro, que es más fácil que te digan lo que hacer al igual que es más fácil saber lo que vas a recibir, para no calentarte mucho el tarro. Tanto protócolo, tantas normas, tantas restricciones y tanta rigidez te abstraen de lo que realmente es importante.

Aparte... deberían aprender un poco más sobre usabilidad web y claridad de escritura y lenguaje..., si no, todo acaba en fustración, más todavía.

martes, 25 de mayo de 2010

Herramientas: Dropbox y Evernote

Dos aplicaciones sin las que podría vivir después de haberlas probado:

- Dropbox: Una carpeta en la nube. Te creas una cuenta de dropbox, te descargas el programa, lo instalas y automáticamente tienes una carpeta donde lo que guardas se se sincroniza con tu disco duro en la nube (de 2 gigas en la versión gratis). En cada ordenador que linkes, tendrás una sincronización de los ficheros, además, podrás compartir carpetas con más gente y permitir que la gente se baje ficheros de tu carpeta.

Lo uso sobretodo para compartir documentos con un equipo, para colgar zips y que cualquier los descarge y para tener sincronizados los archivos en cualquier pc.

http://www.dropbox.com


- Evernote: El bloc de notas en la nube. Antes tenía miles de txts en el escritorio, e intentaba organizarme como podía, con carpetas y eso... pero era una lio. Desde que conocí evernote todo cambió. Evernote es un programa donde escribes notas que luego quedan organizadas por categorias o tags y que son facilmente buscables. Además, los puedes sincronizar (o no) y verlos desde cualquier parte. Algo fantástico.

http://www.evernote.com

La vida puede ser mucho más fácil!

Trabajo riesgo

No creía que fuera común, porque... ¿Quien iba a trabajar gratis? Sin embargo parece que cada vez hay más gente que trabaja o participa en un proyecto a cambio de una promesa que puede salir o no.

El emprendedor de por si ya realiza un trabajo riesgo ya que es bastante difícil saber si su idea va a tener éxito o no antes de ponerse a ello, hay miles de factores que influyen, pero vale la pena por la recompensa: un 100% (más o menos) de beneficios. Pero, ¿que hay de la gente que no es emprendedora pero trabaja a cambio de algún beneficio que no es seguro? Pues la hay. Y no es una mala opción, porque si crees en el proyecto de un emprendedor y no tienes dinero o conocimientos de montar empresa, pero si que tienes tiempo, ganas de aprender y algo que aportar, es una opción valida, seguro que eres alguien a considerar si todo va bien porque el éxito será en parte gracias a ti, y el tiempo y esfuerzo invertido pagará de sobra. Un sueldo y las acciones de una empresa no garantizan el éxito, el trabajo y las ganas si.

Nunca sabes donde va a estar el éxito, pero si crees en algo, ¿por qué no probar? Eso si, ten cuidado y procura saber elegir, aunque es cierto que es un riesgo... pero vale la pena arriesgar, ademas... lo que solía ser seguro ya no lo es, y lo que es el riesgo suele a la larga pagar el riesgo vivido, y de sobra. Y riesgo no quiere jugárselo todo a una cara.

domingo, 23 de mayo de 2010

Otra idea de negocio, alquiler bicicletas

Escribo sobre otra idea emprendedora que no necesita de mucho.

Aquí en donde vivo yo, un pueblo turístico, creo que podría funcionar un servicio de alquiler de bicicletas en verano, ya que no hay nada que permita disfrutar de una bicicleta a un turista, al menos de forma conocida.

Se podría alquilar bicicletas a locales que no la usan y realquilarla a turistas, dándoles además unos mapas o guias sobre que hacer por la zona. O incluso comprar unas cuantas si es posible, para evitar posible problemas. Estableciendo un buen sistema de fianza y de mantenimiento de las bicicletas no debería ser muy complicado manejar este pequeño negocio. Además podría currarse una web donde automatizar un poco el proceso y estar al tanto cuando se necesite, y no las 24 horas del día.

Me parece que es un buen negocio porque es escalable y porque es fácil, no necesita de mucha inversión ni conocimientos.

Al final es un tipo de negocio C2C. C2C entre otras cosas significa Customer to customer o de cliente a cliente. Es un negocio de intermediario entre los clientes, que puede ser un poco engorroso al tener que tratar con tanta gente, pero, que tambiñen puede tener mucha demanda si nadie lo cubre adecuadamente.

Usando Adwords, otro regalo.

Deberías seguir este blog! Hoy lanzo otro regalo.

El último que lanzé era el del libro de Tony Hsieh (ver aquí), y al final he tenido que dárselo a un amigo no lector del blog que se que lo apreciará. Lástima!

Hoy regalo un vale por 50 € de publicidad en google Adwords, que es valido para cuentas creadas en menos de 15 días y que no hayan usado algún cupón anterior. Si lo necesitas te lo doy, lo único que tienes que hacer es explicarme quien eres y para que lo quieres. Puede ser excelente para testear una idea de negocio.

Por ejemplo, digamos que quieres lanzar un nuevo servicio o producto y no sabes si tiene demanda. Una forma de testearlo es comprar publicidad, comprando publicidad al final de la campaña sabrás si la gente ha buscado tu producto o servicio y si ha pinchado en tu anuncio. Puedes probarlo, y, aunque no lo vendas, puedes tener una página donde recoger los datos de los interesados. Tendrás una mejor idea para saber si lanzarte o no.

Consejos de Sovereing man a los jóvenes.

Desde hace poco sigo a Sovereing man. Sovereing man es un pt (perpetual traveller), alguien que realmente vive en ningún pais y a la vez en todos los que visita. Sovereign man además que escribe un blog con consejos prácticos para ser un poco más pt, que entre otras cosas significa proteger tus bienes, vivir a caballo entre varios paises, establecer negocios, conocer y aprovechrse de las leyes internacionales... y en definitiva vivir viajando y casi sin patria.

Ahora que ya lo he presentado, quisiera copiar un consejo que dió el otro día a un chaval de unos 20 años que iba a enrolarse en el ejercito. Me pareció un consejo excelente y no solo para él, sino en general para cualquier joven, con atención a aquellos que empiecen una carrera, algo no tan diferente a la mili.

Leading off, Kyle writes, "Simon- I would first like to thank you for your letter; it is a very good way to start my day. Question: I am a 20 year old male who is soon joining the US military. Given my small budget, what do you recommend I do to protect my assets?"

I get this question a lot, and it's great that you're thinking in the right direction. However, with limited assets, you really don't have any assets to protect. Instead, if I were in your soon to be well-polished boots, I would focus on four things:

First, the military has a way of taking young people at an impressionable age and teaching them how to excel within a bureaucracy... not to mention the military can also inculcate groupthink. I'm speaking from experience.

This may be good for unit discipline, but it's terrible for the mind of a free man. I would strongly encourage you, during your service, to focus on keeping your mind free and creative-- read as much as possible, ask questions, and understand that the military microcosm is not the real world.

Second, as you will not have much time or availability to build financial assets during your time in service, you should focus on building up your most important asset-- yourself.

This means developing skills. Learn as much as possible-- a foreign language or two, a technical trade, medical training, etc. These are subjects which are easy to pursue in the military. On the side, I would also be reading about sales and marketing-- generating revenue is always a valuable skill.

Third, I would focus on cultivating an international mindset. Try to get stationed overseas, and immerse yourself in the culture. If you unfortunately end up deployed to the Middle East, make the most of it by interacting with the locals as much as allowed and learning the language.

Fourth, be smart with your money. The military makes it easy to save-- they provide a roof over your head and food on the table, so save as much of your salary as you can so that you have a sizeable pool of capital by the time you are finished...


Espero que también os haya llegado. Viajar y ver mundo da una perspectiva que dificilmente se alcanza de otro modo, una perspectiva global y más diversa, que ayuda a conocer y comprender un poco más como funciona este mundo cada vez más y más complejo.

Entrada completa.

miércoles, 19 de mayo de 2010

Aprendiendo inglés? y emprendedor?

Si ese es tu caso, apúntate a la lista de correos de Seth Godin, cada día una nueva idea y generalmente cortita, algo fácil de entender y que te ayudará a practicar además de aprender.

http://sethgodin.typepad.com/

Día persona emprendedora Valencia

Ayer fue el dia de la persona emprendedora en Valencia, evento al que asistía por segunda vez. La verdad es que fue un día bastante completo aunque por desgracia parece que la organización no aprendió mucho del año pasado, volviendo a cometer casi los mismos errores.

Las charlas, talleres y consultas estuvieron geniales, dando a la gente una multitud de charlas de todo tipo orientadas hacia el emprendedurimo. A las que asistí en particular me gustaron mucho, habiéndome llevado buenas ideas de cada una de ellas. En particular me gustó la sesión plenaria donde tres emprendedores de éxito compartieron su historia y su visión, y en especial la participación de Therese Albrechtson, una sueca que con 24 años ya lleva cuatro empresas en marcha y desborda una energía y vitalidad sorprendente y contagiosa, algo que suele bastante dificil de ver. Me hizo recordar por que me encanta Suecia. También me gustaron las sesiones de liderazgo, impartida por Javier Pagan y la de creatividad, ingenio e innovación impartida por Ismael Quintanilla, charlas que dieron mucho de si y para otro post.

Y ahora la crítica constructiva, en serio.

Comentaba que han vuelto a cometer los mismos errores y es que la organización fue bastante mala.
No logro entender para que sirve apuntarse a las charlas si después no sirve de nada. En particular, no pude entrar a un par porque estaban llenas de gente, incluso de pie, y eso habiéndome registrado... entonces... para que sirve la inscripción?. Otra cosa es la falta de previsión, hubieron algunas charlas en salas de conferencias grandes donde el público no llegaba a llenar ni el 10% de los asientos, mientras que en otras charlas en salas pequeñas la gente no cabía, las puertas estaban incluso bloqueadas por ellas. ¿Me dirían que ponen las salas de acuerdo al estatus del ponente o de la seriedad del tema? Pues si ese es el caso, no tiene nada que ver con el emprendedurismo, parece mentira que esas cosas pasen y que no sepan reinventarse.

Y por último, también me alegró ver que en el evento participó mucha gente, sin embargo también se puede mejorar. Habían algunos institutos con chavales jóvenes que parecían asistir obligados. En este caso no digo que no vayan, pero si que podrían organizar una sesión especial para chavales jóvenes ya que sin ninguna guía, es difícil saber donde meterse y que puede ser interesante para ellos. La organización no debió pensar mucho en ellos. Otra cosa que vi es que faltaba gente no emprendedora, ya que el perfil de la gente que fue era ya emprendedora o preemprendedora. Supongo que para que esto funcionara, deberían también haber diferenciación de sesiones por nivel, más que nada para orientar al público, ya que a priori era bastante dificil saber cuales eran las más interesantes para público todavía no emprendedor.

Ah! También se me olvidaba comentar que en algunas partes faltaba un poco de señalización... pero nada grave que sin preguntar no se arreglara. La atención en el momento por parte de la organización si que fue muy buena

En definitiva, la variedad y multitud de sesiones y sus ponentes fue perfecta, la organización, no tanto. Y es que buena organización es fundamental para cualquier evento y más pensar en el tipo de persona que va a asistir al evento y que puede interesarle del mismo.

martes, 11 de mayo de 2010

PhpBB on steroids (foro)

Hace poco pensé que debería haber un foro donde personas emprendoras y pronto emprendedoras deberían tener un punto de contacto y ayuda, en definitiva, crear una comunidad donde nacieran ideas y se borraran los mitos y los miedos de emprender.

El caso es que me puse. Instalé un foro phpbb3 en un servidor que ahora mismo estoy poniendo a punto. Lo interesante de estas iniciativas es que se compartan y sean conocidas y es por ello que he pensando que estaría bien dopar la plataforma phpbb3. Una idea que tuve es crear una cuenta automatizada de twitter que lanzara un tweet cada vez que abiera un post. Otra mejora sería añadir los famosos botones like de facebook en los posts, todo ello encarado a hacerlo más social y accesible.

Ahora mismo me encantaría encontrar a alguien a quien le hiciera gracia esto y estuviera dispuesto a colaborar, que no solo ayudaría a este foro en particular, si no que estaría creando algo bueno para todo el mundo.

La ayuda que me gustaría encontrar es en forma de desarrollo web (básicamente php, para integrar estas features) y en forma de más ideas y mejoras para hacerlo más social y participativo. Y si sabes de algo que ya exista encarado hacia esto, mucho mejor.

lunes, 10 de mayo de 2010

Ejemplo Street Marketing

Hace tiempo se lo comenté a un amigo, pero no me hizo demasiado caso. Le planteé una campaña de marketing para su lavadero de coches.

La campaña costaría lo que vale un bote de cristasol, unas cuantas pegatinas de tu negocio (o folletos) y un día. Hasta ahora lo típico es poner folletos debajo de los limpiaparabrisas del coche, algo que sueles coger y tirar en cerocoma. Pero ¿y si en vez de ello demuestras lo limpio que quedaría el coche si fuera a tu lavadero? La cuestión sería limpiar una parte del cristal del coche, de delante o atrás, y hacer ver la diferencia de limpio-sucio. Quizás la parte del conductor, pero no la del copiloto. Y luego dejar el tipico folleto diciendo que cuesta poco tener el coche así de limpio. No es que limpies todo el coche, solo un poco del cristal. Costaría un poco mas que dejar el cartelito, pero siento curiosidad por ver el resultado.

¿Lo probarías? Seguro que no dejaría indiferente al cliente... al menos es algo que todavía no ha visto y que llama la atención. Y mucho más original que el típico cartelito que te endosan en el cristal.

Si tienes un lavadero o algo similar, o lo tiene un amigo, coméntaselo para ver que opina. A lo mejor la idea asusta porque es algo que no es típico. Puedes empezar probándolo solo en una calle, y en el folleto puedes poner que si lleva el coche con ese folleto puede obtener un minidescuento. En ese momento le preguntas que le ha parecido la campaña, si le ha gustado e impactado.

Y si quieres todavía más, Business Intelligence. Apúntate la matrícula y guarda registros en un miniportatil. Premia a los clientes fieles, y a los que con más regularidad asisten. A la gente le gusta que se acuerden de ella y que les premien por su fidelidad. Seguro que quedarás mucho mejor que la competencia y generas una campaña boca a boca que no tiene precio.

Y ya la bomba. Haz fotos de lo limpio que quedan los coches y súbelas a internet, a tu página, al facebook, al flicker. A la gente también le gusta ver su coche en internet y comentarlo, y a ti no te cuesta nada.

Bueno, probablemente no tengas un lavadero, pero echar un poco de imaginación cambia la cara del negocio. A final de cuentas atreverse a hacer cosas diferentes y probar es lo que cuenta.

¿Te atreves con la idea? Si lo haces, avísame, me gustaría mucho conocer la reacción.

Culturas innovadoras

El jueves pasado asistí a una conferencia de Juan Carrión que trataba sobre emprendedurismo e innovación y fue una de esas charlas que te convencen, si es que todavía no lo estás, de lanzarte a hacer algo por tu cuenta.

Lo que nos viene a decir Juan Carrión es que las empresas del pasado no tienen futuro, que son como neandertales, neandertales que si no evolucionan van a desaparecer. ¿Y esto por qué? Pues porque juegan con reglas del pasado para solventar problemas del pasado, pero que resultan no ser los mismos de hoy en día. Las soluciones del pasado estaban bien para el pasado, pero no son adecuadas para sobrevivir en el mundo de hoy.

¿Y qué es al final lo más importante? Lo lógico, las personas. Antes eran las máquinas y las horas de trabajo. Hoy ya no, hoy importan las personas que valen, aunque parece que es una lección no aprendida

Empezando por los emprendedores, estos mismos tienen que ser capaz de crear una cultura distinta, una innovadora que satisfaga a todo el mundo, a la empresa, a ellos mismos y a los trabajadores. Una cultura sin miedo a compartir, es más, proclive a ello. Una cultura inconformista, que tenga una visión distina que rompa con los moldes y los memes. Una cultura que realize a profesionales, que haga sacar lo mejor de ellos a cambio de darles lo mejor. Una empresa sin personas no es nada, y una empresa que esté llamada a ser innovadora sin este tipos de personas no aguantará mucho.

Aunque también hay para aquellos que no tengan el gen emprendedor (algo que es discutible). Estas personas también pueden conseguir librarse de trabajos asquerosos donde la muerte cerebral es el resultado, y quien aspire a esto debe hacerse cargo de su vida. Ellos también pueden trabajar en culturas que les llamen la atención y que les realizen, que les hagan crecer como profesionales. La cuestión va a ser saber buscar y rodearse, y no enviar tropecientosmil curriculums o quedarse atrapado en el mismo puesto viendo la vida pasar mientras esperas que llegue el fin de semana para quejarte de cuanto odias tu trabajo. No todo es el dinero, sentirse bien es mejor.

Y todas estas personas van a necesitar habilidades como la creatividad, el trabajo en equipo y colaboración, curiosidad, liderzago y cultura en humanidades entre otras para poder desempeñar su mejor trabajo. Pocas empresas que merezcan la pena te contratarán sin una actitud social y proactiva.

Lo que solía ser seguro es arriesgado. Lo que solía ser arriesgado es el mejor camino a largo plazo, y no solo para tu cartera y carrera, sino para tu salud.

Sobre estas cosas y más, de forma más explicada, iba la charla de Juan Carrión. He estado ojeando un poco su blog, y según lo que he visto es muy recomendable para emprendedores, así que no tardes en echarle un vistazo.

Al final de la charla nos regalaron un libro del mismo Juan Carrión que estoy impaciente por leer y comentar. Iniciativas así son dignas de aplauso



Blog de Juan Carrión www.juancarrion.es, donde también podrás ver una referencia al libro que comentaba.

domingo, 9 de mayo de 2010

Facebook, facebook, facebook ... y su valor.

Hace un rato he escrito este artículo sobre reflexiones de facebook. La verdad es que no dejan de ser opiniones, pero es posible que puedas sacar algo de provecho para ti.

No está muy bien articulado, pero como siempre es mejor pedir perdón que permiso.

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La estrategia fb: vamos a darles a la gente y a las organizaciones cosas con las que comunicarse y con las que jugar, y luego metámosles publicidad. La cuestión es ¿Te genera valor a ti que lo que realmente quieres comunicarte con tus amigos? Seguro, pero ¿a que precio?. Otra cuestión ¿Genera valor a las marcas? También, pero, ¿Vale la pena dado el tipo de conversación?.

Antes que nada, para mi valor es lo que te mejora la vida. Valor es por ejemplo poder comunicarte con tus amigos. Valor es poder vender tu producto, que puedes ser tu como trabajador o algo que vendas realmente. Valor es encontrar a gente que valga la pena. Valor es encontrar entretenimiento. También debería estar claro que hay cosas de más valor que otras, y que algo que podría ser valor puede llevar sorpresas no agradables camufladas. Ahora que he dicho algunas palabras sobre valor, paso a contar el rollo.


Facebook está bien, para algunas cosas. El problema que yo le veo al facebook es que en general genera mucho ruido, o información de poco valor para la mayoría, y es porque es algo demasiado generalista. Se que facebook genera valor al usuario al comunicarle con más usuarios y blablabla, al igual que a las marcas, haciendo que tengan un punto de encuentro con el usuario en donde generar conversación, pero me gustaría saber realmente cuanto valor genera facebook a esas comunidades o personas que ya estaban generando valor antes de facebook aquí en internet. Yo no digo que no exista, simplemente, no lo veo. Lo único que se me ocurre es que facebook sea el folleto de propaganda o la puerta de entrada para ellos y sus comunidades, pero poco más. En fin, bueno para darte a conocer, pero malo para mantener la conversación.

Hasta aquí el valor está en comunicarte, aunque lo que cambia es con quien: tenemos por un lado a tus amigos y por el resto lo demás: gente desconocida, marcas, organizaciones... Recordemos que facebook nació para lo primero.

Como decía el problema es el ruido... según mi experiencia, las conversaciones en facebook no suelen ser profundas, más bien son bastante interesadas, personales y puntuales. Lo que me gusta a mi, lo que hace mi amigo y lo que hace aquel que conocí el otro día . Es cierto que de todo habrá, y cada uno hace un uso diferente... pero me parece que facebook lo que ha hecho es hacer hablar a ese 80 % ( o 90 o 70, no lo se bien) que antes también estaba en internet pero que no decía ni mu en los comentarios ni en los foros (entre los que yo me incluyo). Y eso está bien, pero para los que no son amigos de esas personas, lo que hacen es ruido a no ser que se filtre algo bueno, como comentarios sobre libros, películas... .


El único poder de fb creo que es la masa de usuarios: la cantidad de gente que está registrada tiene que ver la publicidad cuando hablan con amigos y cotillean, y a esa gente la mantienen haciendo que interactuen con amigos de más formas, como compartiendo fotos, videos o usando las aplicaciones, pero no mucho más. Ahora con esto del "me gusta", lo que están incrementando es el tiempo que los usuarios pasan conectados a facebook, porque incrementar todavía más el número de usuarios puede ser un poco difícil, ese número ya es de por si espectacular!. Fb... ¿te beneficia o te tima? la verdad es que se aprovechan de tu actividad... pero, ¿la gente se aprovecha de facebook? Está claro que la gente tiene la necesidad de comunicarse, lo cual es lógico, y hoy más que nunca. El problema es cómo se hace esa comunicación: a quién le importa esa comunicación, a quien puede interesar y quien debería ser capaz de verla. Me parece que la gente debería tener esto un poco claro.


Antes de facebook ya existían comunidades muy interesantes en la red que por supuesto, todavía están presentes. Esas comunidades son un conjunto de herramientas, que realmente generan valor de otro tipo para el usuario final: son blogs, foros de debate, galerías de videos y fotos... Y no hacía falta hacerlas privadas. A quien interesaba, atraía. Así que la comunicación entre personas antes de facebook ya pasaba, pero no en el campo de los amigos y vida personal. En esas redes no te llegaba ruido.

Estas redes sociales que comentaba en el parrafo anterior son las llamadas redes sociales verticales, las cuales generan un valor para el usuario que antes ya hablaba en internet... aunque no tanto para el anunciante, a no ser que sea la marca la que use la red social como medio para ayudar a la gente y de paso vender su producto, pero eso es otro tema. Tampoco son buenas como fin para ganar dinero, no para publicitar negocio no relacionado. En este tipo de redes, cosas como los foros, compartición de documentos y cosas así, son excelentes plataformas de comunicación... y la verdad es que estas en facebook no importan demasiado, ¿has visto algún foro bueno en facebook?. Estas redes vertícales son mejores para conocer y establecer contacto y hablar de lo que te gusta, no importa con quien. El problema es que no dan mucho dinero ya que no incluyen a todo el mundo y las marcas no las puede crear y esperar que triunfen solo para hacerse publicidad, a no ser que realemente genere valor para el usuario en ese caso.


¿Se ha transladado este valor a facebook o se ha creado nuevo? Realmente se ha creado, porque el que antes estaba fuera de facebook en su mayoría sigue estando fuera de facebook. Como comentaba, creo que fb ha hecho dos cosas realmente bien (habrán más, claro), hacer hablar a los que antes no decían nada en internet y que por lo tanto generaban 0 valor antes y hacer que las marcas, sean estas empresas, organizaciones o personas individuales, se promocionen y puedan llegar a más gente, y una se apalanca sobre la otra. Lo que me parece que ha hecho mal es provocar que se hagan conexiones a lo loco y hacer que todo sea público, generando ruido y contravalor al usuario. Facebook ya no es más una red social personal de amigos a no ser que desactives todas las opciones para que así sea, algo que hacen que sea dificil. En definitiva, Fb había cubierto un hueco que existía y ahora está dejándolo un poco de lado.


El dia que la plataforma de fb deje deje de ser interesante para generar conversación entre amigos estará muerta, y podría pasar antes de lo que la gente piensa, si dichas conversaciones pasan a estar demasiado llenas de ruido, es decir, de cosas no relevantes para los que la mantienen. En este caso, creo que el poder lo tomarán las redes sociales segmentadas por intereses. Y en el caso de redes sociales de amigos habrán redes sociales personales (lo que facebook ha dejado de ser) que serán redes sociales verticales porque agruparán a un conjunto de personas unidas por un interes, tu amistad, es decir una comunidad tuya y de tus amigos, pero no abierta a todo el mundo. Quizás podríamos llamarlo comunidades de contactos, y en tal caso en esa plataforma elegirías que material compartir con cada uno de forma fácil, haciéndolo todo más privado, porque un amigo no es una cosa genérica que pueda ser informatizada. El problema: se trataría de crear una arquitectura bastante difícil y sería difícil que fuera gratis ya que serían comunidades no generalistas y orientadas que tampoco consumirían mucho tiempo del usuario. La ventaja: sería una verdadera red social personal de tus amigos en la cual el ruido deja de ser ruido, ya que es información relevante para los involucrados.


Resumiendo,

Lo que es ruido para ti, para mi quizás no lo es. Y al revés. Hay que saber como diferenciarlo antes de que sea tarde. Todos los amigos de facebook no son amigos, a algunos les interesará saber lo que haces, a otros no. Pero hacer negocio es lo primero, y mantener tus ojos en la web es lo que hace negocio. Dicho esto:

Para que es bueno facebook (en que te genera valor):
- Conversación ligera con cualquier contacto, amigo.
- Enviar tu estado o noticias de forma rápida a todos tus contactos.
- Compartir fotos, videos, enlaces con todos ellos.
- Promocionarte a todo el mundo: tu eres una marca.
- Mostrar que te gusta, aunque tu interés por comentarlo dure 2 minutos.
- Reconectar con gente
- Ser la puerta de entrada a algo: tu comunidad, tu blog, tu producto...

Para que no es bueno facebook (por lo cual te resta o no te suma valor):
- Privacidad: cada día menos. Y esto podría afectar a la compartición de estados, fotos, videos... Lo que compartes, lo compartes con todos. Incluso con quien quiere hacer dinero de ti.
- Punto de encuentro para conversaciones serias, profundas.
- Hacer una comunidad seria: los foros de fb no son demasiado buenos, el contenido generado dentro no es de muy buena calidad. La gente "seria" sigue prefiriendo blogs, foros y otras redes sociales verticales.
- Conocer gente en tu onda.


Para que son buenas las redes sociales verticales:
- Para hablar de lo que te gusta y mantener conversaciones interesantes
- Para encontrar gente como tu
- Compartir cosas relevantes para la comunidad.

Creo fb sin la masa de gente que tiene no valdría mucho. Estaría bien para unos cuantos usuarios, pero no ganarían dinero mucho dinero. Y por eso pasa lo que pasa. Siento curiosidad por saber que habría pasado si facebook hubiera nacido con la orientación que tiene hoy, es decir, la de hacerlo todo público.


Bonus Qué-hacer: Fb es un engendro público/privado. Estás viendo como pasa de un modelo privado a uno público para ganar dinero a costa de los usuarios, cada día es más difícil mantener un secreto. Como usuario, tu también deberías cambiar de modelo, es decir, pasar de utilizarlo para cosas privadas y hacerlo para cosas públicas, algo que ayude a tu vida y que no la comprometa. Y si no tienes nada que ocultar, mucho mejor.

Fb nació para comunicar amigos, pero ahora hace cosas que podrían ir en contra del usuario, thats the problem.

jueves, 6 de mayo de 2010

Ecosistema

A veces un problema de emprender está en la soledad a la que se enfrentan los emprendedores debido a no estar en un ambiente donde se favorece, y no hablo a nivel de pais sino a nivel regional o local.

Seguramente si no tienes amigos emprendedores te va a costar más. Seguramente, si no frecuentas charlas o conferencias sobre emprendedurismo o innovación, también te va a costar más.

Hace poco leía que en California suceden sinergias simplemente porque la gente que tiene las mismas inquietudes está allí. Algunas personas de allí encontraron cofundadores de empresas exitosas hablando de casualidad con extraños en un partido de futbol o en un bar. Es lo bueno que tiene vivir en un cluster o ambiente proclive.

Y de ahí la importancia de los clusters. Hoy en día, sin embargo, es más fácil con esto de internet pero aún así resulta un poco difícil conectar con el mundo real, la comunicación no es la misma, todavía no puedes demostrar el entusiasmo que se produce cara a cara en la red.

Y es que allí en silicon valley mucha gente habla de su trabajo en casa, con sus amigos y con la gente con quien cohabita y no les da cosa, sino que les entusiasma y lo comparte. La gente no se junta aleatoriamente. Es una lástima que en otras partes del mundo no sea así.

Así que es mejor no tener miedo de hablar de lo que te gusta, y de asistir a charlas o eventos donde te puedan aportar algo. Moverse es fundamental y conocer gente y relacionarse todavía más. No estás solo. Y si te arde, y no encuentras nada alrededor, lo mejor es cambiarse de sitio.

Si somos pocos y encima no compartimos, la cosa no mejorará. El ecosistema hace mucho.

miércoles, 5 de mayo de 2010

Delivering Happiness, regalo

A principios de semana me llegó un paquete con dos libros, concretamente Delivering Happiness. El libro está escrito por el CEO de Zappos, Tony Hsieh. Zappos es una empresa a imitar y Tony explica en el libro parte de su vida y su relación con la empresa. Delivering Happines no ha todavía salido a la venta, es un regalo que hacen a los blogueros a cambio de una crítica

Yo todavía no lo he leido, pero lo tendré que hacer para escribir una crítica el 7 de junio, la parte del trato que había que cumplir para obtener el regalo.

Como decía, me han llegado dos copias. Desde la empresa piden que uno de los libros sea regalado a uno de los lectores del blog, lástima que no conozca a ninguno de mis lectores. He decidido que regalaré el libro (junto con los gastos de envío), al primer español que comente una entrada en mi blog y que no tenga ninguna relación directa conmigo. Lo único que pido es que el que lo quiera tenga un buen nivel de inglés ya que el libro está en inglés.

Por ahora, el libro ha recibido buenas críticas, creo que merece bastante la pena.

Y sin más, espero algún comentario para regalarlo.

Por cierto, creo que todavía podeis conseguir una copia a través de la siguiente web
http://www.deliveringhappinessbook.com/contact/apply-for-an-advance-copy/

lunes, 3 de mayo de 2010

Neurociencia y comportamientos

La neuropsicología es alucinante y al mismo tiempo da miedo. Cada día sabemos más acerca del cerebro y de cómo funciona, lo que ayuda a explicar los comportamientos y las palabras de las personas. Es alucinante porque descubrimos como mejorar nuestra vida y conseguir cosas que nos parecían inalcanzables. Pero como decía, da miedo porque quizás seamos menos libres de lo que pensamos, quizás estemos más programados de lo que pensamos, lo que deja menor margen a la idea de libre albedrio. En definitivas cuentas, parece que estamos hackeando el sistema que nos gobierna.

Hay, por ejemplo, unas cosas que se llaman las neuronas espejo, algo que me parece que podría estar ligado a la PNL. También podrían explicar porque la alegría se pega de unas personas a otras, porque la actitud positiva es contagiosa y hay personas que resplandecen. Quizás la ley de la atracción dejen de estar en un plano esotérico por los recientes descubrimientos, o por los que quedan.

En el capítulo de Redes de la semana pasada se explicaba que cambiando el pensamiento cambiamos nuestra vida. Al igual que cambiado algo tan simple como nuestra postura y costumbres puede cambiarnos la forma de pensar y el estado de ánimo, obviamente una postura erguida nos mantendrá mas contentos que una de hombros caidos.

Las experiencias antes dominaban nuestra vida, y lo siguen haciendo. Unas experiencias negativas nos hacían caer en un circulo vicioso. Pero ahora parece que eso puede cambiarse, que realmente cambiando la forma de pensar y de actuar estaremos actuando sobre el cerebro, modificándolo para obtener unos pensamientos más positivos y beneficiosos que ayuden a nuestro día a día. Y además, aplicando algunos de estos descubrimientos y pensamiento positivo, puedes mejorar no solo tu vida sino la de todos los de tu alrededor. Es cuestión de ponerse a ello, y porque no, creérselo.

Claro que con solo pensarlo no basta, y aquí es donde entra la chispa del emprendedurismo en cualquiera de sus formas, más bien lo llamaría proactividad.

Una de las cosas más importantes en los próximos años va a ser estar relativamente abiertos a nuevas formas de pensar y de actuar. Lo que también creo es que una persona empieza a preocuparse por esto cuando otras partes de su vida están satisfechas, y esa debería ser la prioridad de toda persona. Sin embargo, podemos atajar para satisfacer esas necesidades. No es siempre un camino lineal.

Son temas muy interesantes, sobretodo si quieres sacar provecho de ello y desarrollarte personalmente. Sabiendo los atajos podrás adelantar y realmente, controlar tu vida y conseguir la vida que quieres. Por cierto, de algunos de estos conceptos y más surge la inteligencia emocional.


Para saber más: redes (el programa de tv), wikipedia, desarrollo personal, pnl